Politika privatnosti

Hotel Crowne Plaza Belgrade posvećen je zaštiti Vaše privatnosti i bezbednosti Vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo, na koji način ih obrađujemo i u koje svrhe ih koristimo, u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i međunarodnim standardima zaštite podataka.

Koje podatke prikupljamo

• Prikupljamo informacije koje nam dobrovoljno pružate ili koje se generišu korišćenjem našeg sajta, uključujući:
• osnovne kontakt podatke (ime, prezime, e-mail, telefon),
• informacije o rezervacijama i boravku,
• tehničke podatke i podatke o korišćenju sajta (IP adresa, kolačići, tip uređaja, pregledač).

Kako koristimo podatke

Podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• obrada rezervacija i pružanje hotelskih usluga,
• komunikacija sa gostima i odgovaranje na upite,
• unapređenje kvaliteta usluga i korisničkog iskustva,
• administrativne, bezbednosne i zakonske obaveze.

Čuvanje i zaštita podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje navedenih svrha, uz primenu odgovarajućih tehničkih i organizacionih mera zaštite.

Deljenje podataka

Podaci se dele isključivo sa pouzdanim partnerima i servisima koji pružaju podršku u poslovanju hotela (npr. rezervacioni sistemi), i to u meri koja je neophodna za pružanje usluga. Nikada ne prodajemo Vaše podatke trećim licima.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, ograničenje obrade i brisanje svojih podataka, kao i pravo da povučete saglasnost u svakom trenutku.

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću, možete nas kontaktirati putem:
info@crownplaza.rs